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Datenschutzerklärung

Dein Interesse an der Webseite des FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V. freut uns sehr. Der Schutz Deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Im Folgenden informieren wir Dich ausführlich über den Umgang mit Deinen Daten.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf den Webauftritt des FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V. unter der Adresse anfragen.schalke04.de.

Verantwortliche Stelle ist:

FC Gelsenkirchen-Schalke 04 e.V.
Ernst-Kuzorra-Weg 1
45891 Gelsenkirchen
post@schalke04.de

Vertretungsberechtigter Vorstand

Alexander Jobst, Christina Rühl-Hamers, Jochen Schneider

Datenschutzbeauftragter

Die Verantwortliche Stelle hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt:
Der Datenschutzbeauftragte ist unter der E-Mail-Adresse datenschutz@schalke04.de zu erreichen.

Art der verarbeiteten Daten

  • Metadaten des Web-Zugriffs (IP-Adresse und Protokolldaten)
  • Kontaktdaten, IP-Adresse im Anfrageprozess
  • Anfragedaten (Angaben über die im Formular angegebenen Informationen)

Kategorien betroffener Personen

  • Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als Nutzer).

Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung

Je nach Verarbeitung verarbeiten wir Daten auf unterschiedlicher Rechtsgrundlage.
Sofern Du diese Plattform benutzt und während der Benutzung noch keine Anfrage gestellt hast, verarbeiten wir Daten ausschließlich aufgrund unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO oder aufgrund Deiner freiwilligen Einwilligung (im Sinne des Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Wir verarbeiten Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses im Sinne des Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung der Website
  • Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
  • Sicherheitsmaßnahmen zur Analysemöglichkeit bei Cyber-Angriffen

Dauer der Speicherung

Die Speicherfristen werden in dieser Datenschutzerklärung in den entsprechenden Abschnitten aufgeführt. Bitte sehen Sie in den entsprechenden Abschnitten nach.

Recht auf Beschwerde

Wenn Du der Meinung bist, dass die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns rechtswidrig erfolgt, hast Du das Recht auf Beschwerde.
Zuständig für das Bundesland Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (https://www.ldi.nrw.de/metanavi_Kontakt/index.php).

Auskunft, Löschung, Sperrung, Berichtigung und Widerruf

Du hast das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Du hast das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (sofern wir diese nicht aufgrund anderer Vorschriften oder Verpflichtungen speichern müssen).
Du kannst jederzeit Änderungen bzw. Korrektur Deiner personenbezogenen Daten verlangen.
Du kannst jederzeit einen Widerruf einer Einwilligung durch entsprechende Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft vornehmen.

Insofern sich die Bearbeitung auf den Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO (berechtigte Interessen) stützt, hast Du jederzeit ein Widerspruchsrecht, welches Du durch entsprechende Mitteillung an uns mit Wirkung für die Zukunft wahrnehmen kannst.

Auf der Website durchgeführte Verarbeitungen

Im Folgenden führen wir die konkreten Verarbeitungen auf und informieren Dich über die Datenschutzeinstellungen.

Im Rahmen der Abwicklung des Anfragevorgangs wird zusätzlich zu den von Dir eingegeben Daten die IP-Adresse, unter der Du die Bestellung durchgeführt hast, gespeichert. Die Speicherung der IP-Adresse wird notwendig, da wir Betrugsversuche abwehren müssen und in Betrugsfällen zur Aufklärung die IP-Adresse an die Behörden weiterleiten, um den Verursacher ausfindig machen zu können.

Die von Dir eingegebenen Daten werden zur Abwicklung der Bestellung von uns verarbeitet. Rechnungsdaten werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen 10 Jahre aufbewahrt, die Daten aus dem Kundenkonto und Bestellungen inkl. der IP-Adresse werden nach 3 Jahren ohne Nutzung der Angebote des FC Schalke 04 von uns gelöscht. Zu diesen Angeboten gehört bspw. auch eine bestehende Mitgliedschaft, Schalke TV oder der telefonische Kauf von Tickets/Fanartikeln.

Webserver-Zugriffsprotokolle

Zur Abwehr von Gefahren werden die Zugriffe auf den Webserver für die Zeitdauer von 7 Tagen im Zugriffsprotokolls des Webservers gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Hier werden Zeitpunkt, IP-Adresse und aufgerufene Seite (URL) gespeichert. Zweck der Speicherung ist die Erkennung von Hackerangriffen.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die der Webbrowser speichern kann.

Für den Betrieb dieser Seite sind gewisse Cookies notwendig, ohne die kein Betrieb möglich wäre. Bestimmte Informationen müssen zwischengespeichert werden, wenn Du dich anmeldest, um Deine Browsersitzung deinem Kundenkonto zuordnen zu können.

Der Browser kann so eingestellt werden, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Um alle Funktionen der Website nutzen zu können, empfehlen wir jedoch, dass der Verwendung von Cookies zugestimmt wird.

Wir setzen Cookies ein, um die Benutzung unserer Website mit Hilfe von Google Analytics (siehe Google Analytics) statistisch auszuwerten oder um unsere Werbepräsenz im Internet zu verbessern.

Die Werbepartner und eingebundenen Tracker verwenden ebenfalls Cookies. Weitere Informationen erhältst Du in den jeweiligen Bereichen oder verlinkten Informationsseiten der jeweiligen Anbieter.

Ebenso verwenden wir ein Cookie, das speichert, ob der Benutzer bereits über die Verwendung von Cookies informiert wurde.

Diese Statistik durch Google Analytics erfolgt völlig anonym, da Google Analytics die Daten nur anonymisiert speichert.

Speicherfristen: Die Cookies werden nach Ablauf einer vordefinierten Zeit automatisch wieder von Deinem Rechner gelöscht. Die Speicherfristen der Google-Cookies werden hierbei von Google verwaltet und können hier abgerufen werden:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Die Speicherfristen der anderen Cookies kannst Du in Deinem Browser nachsehen.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Siehe auch Abschnitt Cookies dieser Datenschutzerklärung. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite wie

  • Browser-Typ/-Version,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
  • Uhrzeit der Serveranfrage,

werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser-Add-On, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen. [Anm. Hinweise zur Einbindung des Opt-Out-Cookie finden Sie unter: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable].

Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Google Analytics Audiences

Im Rahmen des Trackings durch Google Analytics können über anonyme Benutzergruppen erstellt werden, welche spezifische Werbung erhalten können.

Die spezifische Opt-Out-Möglichkeit für Google Analytics (siehe weiter oben Google Analytics) kannst Du auch für diese Funktion verwenden.